E.G.R. – Ravalement et Isolation de Façades

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Politique de confidentialités

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site d’E.G.R. sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
E.G.R. s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
E.G.R.
SAS au capital de 3 000 € – SIREN 914 879 846 – RCS Versailles
Siège social : 1 avenue Pavlov, 78190 Trappes
Contact : contact.sasegr78@gmail.com

3. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis sur notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre projet

  • Toute autre information que vous nous communiquez volontairement

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes et vous répondre

  • Établir un devis ou vous recontacter dans le cadre d’un projet

  • Améliorer la qualité de nos services

  • Réaliser des analyses commerciales internes

  • Alimenter notre outil de gestion de la relation client (CRM)

E.G.R. se réserve le droit d’utiliser les données collectées via les formulaires du site pour des usages commerciaux internes ou d’analyse, dans le respect de vos droits.

Aucun transfert de vos données à des tiers n’est effectué sans votre consentement explicite.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)

  • Faciliter la navigation

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet, ou en paramétrant votre navigateur.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités exposées ci-dessus, et au maximum :

  • 3 ans après le dernier contact pour les données commerciales

  • 13 mois pour les cookies

7. Sécurité des données

E.G.R. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou diffusion non autorisée.
Les serveurs sont hébergés par 10Web, situés à Bruxelles (Belgique).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données personnelles vous concernant détenues par E.G.R.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact.sasegr78@gmail.com avec la copie d’un justificatif d’identité.

9. Modifications de la politique

E.G.R. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.